Теории принятия решений

Теории принятия решенийТеории принятия решений предполагают, что индивиды оценивают затраты и выгоды, сопутствующие различным действиям, и отбирают лучшие варианты простым логическим, основанным на рассуждении способом. Они выбирают вариант, обеспечивающий наибольшие выгоды при минимальных затратах. Принятие решений включает в себя оценку аргументов «за» (выгод) и «против» (затрат) возможных действий и последующий выбор предпочтительной альтернативы. На принятие окончательного решения влияет относительная сила аргументов «за» и «против». Возвращаясь к ситуации с Ларри, предположим, что у него есть возможность выбирать между следующими вариантами: сбежать, сдаться или стрелять. Он думает, что если попытается сбежать, его могут застрелить, что значительно повышает «стоимость затрат» на данное действие. Если он сдастся, то отправится в тюрьму, что тоже можно расценивать как немалую «цену». Однако он может подумать, что, выстрелив в полицейского, он сможет убежать, притом вместе с деньгами. Теория ожидаемых выгод Расширяет понятие затрат и выгод, добавляя к ним оценку вероятности того, что каждая альтернатива действительно будет реализована (Edwards, 1954). Данная теория утверждает, что решения основываются на комбинации двух факторов: 1) цене каждого возможного результата или альтернативы и 2) возможности или «ожидания» того, что при принятии решения каждый результат будет действительно достигнут. Ларри может попытаться сбежать, несмотря на то что его могут застрелить, что, несомненно, значительно повышает цену предпринятого действия. Но он может предположить, что вряд ли полицейский попадет в него из пистолета ночью на заднем дворе, где есть множество препятствий, мешающих точному выстрелу. Поэтому возможность быть застреленным мала. Пребывание в тюрьме представляется лучшим вариантом, чем смерть от пули, но попытка сдаться означает, что тюрьмы ему не избежать. Вероятность того, что, сдавшись полицейскому, он туда попадет, очень высока. Иногда принимаемые нами решения появляются в результате строгого следования рациональным процедурам, являющимся составляющими теории принятия решений. Например, выбирая, в какой из двух колледжей поступать, студент может записать все аргументы «за» и «против», связанные с каждым из этих учебных заведений, оценить значение каждого из перечисленных факторов и создать систему оценки в баллах, которая покажет, какой из колледжей лучше. Однако социальные психологи также признают, что в реальной жизни суждения и решения не всегда строго определяются рациональностью. Как рассказывается в главе 2, люди часто используют кратчайшие пути, позволяющие им принимать решения, формировать суждения или решать проблемы быстро и эффективно, но не всегда обоснованно и в соответствии со строгими рациональными стандартами. Кроме этого, на многие суждения и решения оказывают влияние мотивационные факторы, такие как эмоциональные реакции или личные цели.

Похожие записи

  • 22.05.2014 Действия, идентифицированные на более высоких уровнях Они отличаются большей степенью гибкости, чем действия, идентифицированные на более низком уровне. Например, если вы обозначили свое действие как простое скашивание травы, а в вашей […]
  • 10.06.2014 Информация из определенной области Так как схемы сообщают нам, как соотносится с информацией, соответствующей другой области, они помогают нам интерпретировать неясные ситуации. Например, когда педиатр ставит ребенку […]
  • 12.05.2014 Самоисполняющееся пророчество В некоторых случаях имеющаяся у нас предварительная схема, касающаяся определенного человека, будет влиять не только на то, какую информацию мы хотим получить от этого человека, и на […]